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出版社：中华工商联合出版社
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  • 导购胜经

    导购胜经

    张秀云  /  2012-01-01  /  中华工商联合出版社
    ¥17.5(7折)定价:¥25.0

    导购是引导顾客促成购买的过程。在当今商品严重同质化、竞争激烈的市场环境下，在终端卖场对消费者的有效引导变得极为重要。因此，提高导购员的素质和技能，是企业决胜终端的关键。作为导购员，你不但是企业的销售代表、服务大使，还是顾客的消费顾问；你身兼多种角色，每一种角色都需要你尽可能地扩大知识面。 首先，你应该是驾驭商品的能手，对所销售商品的质量、性能、结构、特点、利益、使用注意事项等各方面都需要有深刻的认识。 仅仅掌握自身商品的知

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  • 顶级导购的秘密-63个你从未重视过的顶尖导购细节

    顶级导购的秘密-63个你从未重视过的顶尖导购细节

    张秀云  /  2011-12-01  /  中华工商联合出版社
    ¥24.5(7折)定价:¥35.0

    知识需要日积月累，没有人能够在一夜之闻成为令人仰望的专家。但是，只要你能够持之以恒地抱有坚持学习的态度与精神，你就能成为让企业放心的资深销售代表，让顾客满意的资深消费顾问，让同行敬佩的导购之王...

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